| 販売業者の名称 | 知床自然ガイドツアー株式会社 |
|---|---|
| 運営統括責任者 | 代表取締役 岩山 直 |
| 所在地 | 〒099-4354 北海道斜里郡斜里町ウトロ西187-8 |
| 電話番号 |
0152-22-5522 受付時間 9:00-19:00 |
| メールアドレス | info@shinra.or.jp |
| URL | https://www.shinra.or.jp/ |
| 販売価格 | 各体験ツアー詳細ページに記載の金額をご参照ください。 |
| 追加手数料等の追加料金 |
ございません。 （現地でご利用いただいたサービスについては、現地でお支払いをお願いいたします。） |
| 予約成立時期 | 当サイトを利用して体験ツアー予約をされる場合は、弊社からの「予約確定メール」の送付をもって予約が成立します。 |
| 受け付け可能な決済手段 |
現金、クレジットカード又はQR決済 体験当日現地担当ガイドとの精算となります。 |
| 引渡時期（サービス提供時期） | ご予約された体験日をサービス提供日といたします。 |
| 決済期間 |
クレジットカード又はQR決済の場合は現地担当ガイドとの精算後に処理されます。 キャンセル料の支払いについては、弊社からのご請求後お客様のクレジットカード決済のタイミングでただちに処理されます。 |
| 返金ポリシー | 体験及びサービスの特性上、体験ツアーご利用後における返金はできません。 内容を十分ご確認の上、お申し込みください。 |
| キャンセル料 |
詳細はキャンセルポリシーをご参照ください。 なお、体験ツアー等により、別途キャンセル規定等を設けている場合は、それに準じます。 |